适用范围
这一章说明本政策管到哪些页面、哪些功能。简单说,你在中文专区公开页面上做的每一件事,都按这里的规则处理。适用于 h5-e-jingbo.com.cn 下所有公开可访问页面——首页、交流专区、定制服务、实践记录、品牌故事、联系我们,以及隐私政策和使用说明两个说明页。赛程中心、杯赛签表查看、转会动态下载、测试版升降级形势这些功能页同样在范围内。
- 翻看页面、切换主题筛选时,只产生用于判断某一轮更新是否正常送达的基础统计。
- 在个人中心收藏赛事、设置开赛提醒时,相关记录先保存在你手上这台设备里。
- 用客服邮箱说明问题时,邮件地址与正文内容按本政策处理。
读完之后如果对某一章的具体情形拿不准,可以按第八章的渠道发一封邮件,我们按你实际用到的功能答复。
信息收集范围
中文专区只保留让更新节奏跑顺、让提醒按时发出所必需的信息,不做与这两件事无关的采集。下面按类别说明收什么、为什么收。
- 你主动提供的信息
- 发邮件时填写的收件地址与正文内容。用来定位你遇到的问题并回信确认细节。
- 设备与访问信息
- 浏览器类型、操作系统、访问到的页面路径和访问时段。用来判断某一轮更新有没有正常送达,以及签表、转会、升降级三条主线里哪一条被看得更多。
- 保存在本机的偏好
- iOS 版收藏赛事里关注的场次(最多 200 场)、提醒提前量(15 分钟、1 小时或 1 天),以及交流专区的主题筛选状态。
- 不会收集的信息
- 支付信息、身份证明文件、实时定位、通讯录与相册。本站没有在线支付,也没有需要填写个人资料的入口。
为什么这几类信息缺一不可
更新节奏是中文专区的立足点,要确认一轮内容确实到了你面前,就需要最基础的访问统计;提醒要在你设定的时间点弹出来,就必须在本机留下关注列表和提前量。除此之外的字段,页面上根本没有采集入口。
Cookie 与本地存储
本站同时用到 Cookie 和浏览器本地存储,两者分工不同,都不参与跨站广告投放,也不会被用来拼出你的浏览画像。
- Cookie:记住你上次选的主题筛选和列表排序,下次打开展示同样的状态。它不携带可识别的个人身份。
- 本地存储:iOS 版收藏赛事的关注列表与提醒提前量一起存在设备上。没有在个人中心登录时,这些内容不会离开你的手机。
- 跨设备同步:登录个人中心后,关注列表与提醒设置会在你的设备之间同步,同步记录同样按本政策处理。
- 清除方式:在浏览器或系统的站点数据设置里删除本站存储,Cookie 与本地偏好会一起清空。
清空本地存储会同时丢掉已收藏的场次和提醒设置,之后的收藏需要你重新勾选一次。
信息使用方式
收集到的信息只用在下面对应的四件事上,不会往其他方向延伸。
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更新节奏
在周三与周六的更新轮次里确认内容是否正常送达,发现异常时先修复受影响的页面。
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开赛提醒
按你设置的提前量发出提醒,范围只限于你收藏的场次,不夹带其他推送。
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内容校验
看各类条目的打开情况,判断签表、转会、升降级三条主线里哪一条需要补更多说明。
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客服回应
用邮件里提供的情节定位问题,必要时回信确认细节,不发与本主题无关的推广内容。
提醒能不能完全关掉
可以。在个人中心关掉提醒开关,或者在系统设置里收回本站的通知权限,提醒就会停止发出。关闭之后收藏列表仍然保留,你还可以随时翻看。
信息共享边界
中文专区不向任何第三方出售或出租与你相关的信息,也不会把信息挪去与赛事资料无关的用途。共享只发生在下面三种边界明确的情形里。
- 邮件服务商代发客服回信时会接触到收件地址与邮件正文,仅用于把信投递到你手上。
- 数据供应商收到的是去掉了个人标识的汇总结果,例如某一轮更新的总体打开量,拿不到具体是谁看的。
- 在有效的法律文件要求下提供必要信息,并记录请求的来源与范围,以便回溯。
你的权利
你对自己的信息有四项随时可以行使的权利,用客服邮箱说明请求类型即可,不需要走其他流程。
- 访问
- 索取中文专区持有的、与你相关的记录,例如某段时间内的邮件往来。
- 更正
- 发现邮箱写错、收藏记录与实际不符时提出更正,我们按你给的正确内容更新。
- 删除
- 要求删除邮件往来、收藏记录与提醒设置。本机上的收藏和提醒可以你自己直接清掉,不必等我们处理。
- 撤回
- 随时关闭提醒、取消订阅意向,或清空设备上的站点数据。撤回之后公开页面照常可以浏览。
请求在客服邮箱在线时段提交后,我们会在两个工作日内回复处理进度。
数据保留与安全
不同类别的信息保留时间不一样,够用就行,不在服务器上长期堆积。
| 信息类别 | 保留期限 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 客服邮件往来 | 24 个月 | 到期删除 |
| 页面访问统计 | 12 个月 | 转为不含标识的汇总数 |
| 关注列表与提醒设置 | 直到你自行清除 | 由你在设备上删除 |
| 跨设备同步记录 | 账号存续期间 | 关闭账号时一并删除 |
安全方面,邮件与页面访问都走加密连接。团队内部只有赛事内容组、数据校验组和用户支持组里处理对应事务的岗位能接触到相关记录,其余岗位没有入口;备份数据同样限制在同一个范围内。
政策更新与联系
本政策修改后会在页面顶部标出新的版本轮次,并在随后的周三或周六更新里提示改动点。想对照旧版本,可以发邮件索取历史内容。
- 客服邮箱:email@h5-e-jingbo.com.cn
- 在线时段:工作日 9:00-18:00
- 回应节奏:赛事资料与版本更新问题优先处理,两个工作日内回复